Level support helpdesk Jobs in Bern

Unser Kunde ist ein national führendes Unternehmen im Dienstleistungssektor, das durch Stabilität, Innovation und kundenorientierte Prozesse überzeugt. Die IT-Abteilung unterstützt täglich eine grosse Anzahl von internen Mitarbeitenden und ist ein wichtiger Bestandteil des Unternehmenserfolgs. Das Unternehmen setzt auf moderne Technologien und bietet ein dynamisches, motiviertes...

Senior ICT-Supporter% (m/w/d) - M365 / ITSM / Serviceware / 1st&2nd Level / Berechtigungen Für die anstehende Unterstützung unseres Teams in einem Energieunternehmen suchen wir zwei ICT-Supporter/innen auf Senior-Level . Sie unterstützen die Linie und die Fachbereiche im operativen ICT-Support und stellen einen stabilen und zuverlässigen Supportbetrieb sicher. Aufgaben: • Unterstützung der...

Stellenbeschreibung Gestalte die Mobilität der Zukunft! Du bist bilingue? Und bist eine kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem Flair für komplexe Anliegen? Für unsere Klientin, ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Mobilitätsbereich, suchen wir per 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte Verstärkung für das Contact Center in...

JETZT BEWERBENvon: ITech Consult AG | Ort: BernSenior ICT-Supporter% (m/w/d) – M365 / ITSM / Serviceware / 1st&2nd Level / BerechtigungenFür die anstehende Unterstützung unseres Teams in einem Energieunternehmen suchen wir zwei ICT-Supporter/innen auf Senior-Level . Sie unterstützen die Linie und die Fachbereiche im operativen ICT-Support und stellen einen stabilen und zuverlässigen...

JETZT BEWERBENvon: ITech Consult AG | Ort: BernSenior ICT-Supporter 80-100% (m/w/d) – M365 / ITSM / Serviceware / 1st&2nd Level / BerechtigungenFür die anstehende Unterstützung unseres Teams in einem Energieunternehmen suchen wir zwei ICT-Supporter/innen auf Senior-Level . Sie unterstützen die Linie und die Fachbereiche im operativen ICT-Support und stellen einen stabilen und zuverlässigen...

JETZT BEWERBENvon: Stadt Bern | Ort: Bern80 – 100 %Tätigkeiten- Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft sowie Bereitstellung von kompetenten Lösungen- Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfällen im Zusammenhang mit Hardware, -Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen- Analysieren, dokumentieren und lösen von Fällen, um sicherzustellen, dass alle...

Stellenbeschreibung Unser Partner ist einer der führenden SchweizerOrganisationen im Bereich Mobilität und Sicherheit. Für dasKompetenzzentrum in der Region Bern suchen wir eine kommunikativeund IT-affine Persönlichkeit, die komplexe Anliegen mit Herzblutund Fachwissen löst. Deine Aufgaben im 2ndLevel: - KomplexeFallbearbeitung: Du bist die fachliche Anlaufstelle füranspruchsvolle...

ICT-Helpdesk-Mitarbeiter/-in Diesen Beitrag können Sie leisten - Bei Vorfällen und Störungen in zollspezifischen IT-Anwendungen, -Systemen und -Plattformen eine professionelle und kundenfreundliche Anlaufstelle sicherstellen - Tickets im Rahmen des 1st-Level-Supports für zollspezifische Anwendungen, Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und Büroautomation eigenständig bearbeiten - Interne und...

1st-Level Support - Technische Infrastruktur (m/w/d) Beweg die Schweiz mit uns. Darauf kannst du dich freuen. Das Operation Center Technik gewährleistet rund um die Uhr den reibungslosen Betrieb der technischen Anlagen und die Einhaltung der Service Level Agreements für das Bahnnetz der Schweiz. Wir bieten attraktive Rahmenbedingungen auch bei unregelmässigen Arbeitszeiten: Nacht- und...

Ihre Aufgaben - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen per Telefon, Chat und Webticket - Remote- und Vor-Ort-Support bei technischen Problemen - Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Fachstellen - Pflege der Wissensdatenbank und Mitwirkung an Optimierungen - Unterstützung bei Onboarding und Schulung neuer Teammitglieder Ihr Profil - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 3...

IT Supporter:in 1st and 2nd Level Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als Dein Beitrag Für die Regionen Bern und Lausanne übernimmst du die Annahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen. Du gewährleistest den Support auf 1st- und 2nd-Level (bei Bedarf auch vor Ort) und bist für die folgenden Aufgaben verantwortlich: - Du analysierst Vorfälle und wendest die geeigneten...

Die Arca-Personal AG ist spezialisiert auf die Vermittlung und Verleih von qualifizierten Fachkräften in der Schweiz. Für unseren Kunden suchen wir einen ICT-Supporter im 1st- und 2nd-Level-Support, der unsere Mitarbeitenden und Lernenden vor Ort, telefonisch und remote unterstützt. Du bist eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, technische Probleme zu lösen und einen Beitrag zu...

Verstärke unser Workplace-Team als ICT-Supporter und übernimm Verantwortung im 2nd- und 3rd-Level-Support. In dieser Rolle sorgst du für stabile und effiziente IT-Umgebungen und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung moderner Technologien. Mit deinem Know-how trägst du dazu bei, komplexe Herausforderungen zu lösen und unseren Kundinnen und Kunden ein reibungsloses Arbeiten zu ermöglichen. Deine...

Zollikofen, Schweiz (und Homeoffice) |% Diesen Beitrag kannst du leisten - Selbstständige Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen sowie Durchführung von Systemanpassungen im Microsoft-Umfeld (Windows 11, M365, UCC, MDM) - Remote-Support zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und effizienten Benutzerunterstützung - Automatisierung und Optimierung von Supportprozessen durch Entwicklung...

Ihre Aufgaben - Annehmen, Analysieren und Lösen von IT-Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Installieren und Warten von PCs, Laptops, Druckern und Software - Anlegen, Ändern und Löschen von Konten via Active Directory - Erstellen von Anleitungen und Schulungen für Endbenutzer - Unterstützen bei der Beschaffung und Inventarisierung von Hardware - Weiterleiten komplexer Probleme und...

Stellenbeschreibung Gestalte die Mobilität derZukunft! Du bist bilingue? Und bist einekommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem Flairfür komplexe Anliegen? Für unsere Klientin, ein führendesDienstleistungsunternehmen im Mobilitätsbereich, suchen wir per 1.Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte Verstärkungfür das Contact Center in Ostermundigen(80?100%). Wenn du...

Für unseren Kunden, ein angesehenes Industrieunternehmen, suchen wir einen erfahrenen IT Support Engineer. Das Unternehmen genießt in seiner Branche einen guten Ruf für seine hohe Beständigkeit und Qualität, wovon auch die Mitarbeiter erheblich profitieren. Es erwarten Sie attraktive Anstellungsbedingungen und ein motiviertes Team.Aufgaben- Koordination des IT-Support-Teams und Sicherstellung...

ICT-Supporter/-in Professional (1033) Diesen Beitrag kannst du leisten - Kund/-innen bei IT-Störungen und Supportanfragen als erste, kompetente Anlaufstelle betreuen - Störungen im First-Level-Support analysieren und beheben - Vor-Ort-Einsätze mit Techniker/-innen selbstständig planen - An der Weiterentwicklung unseres Supports mitwirken Das macht dich einzigartig - Ausbildung als...

Stellenbeschreibung Unser Partner ist einer der führenden Schweizer Organisationen im Bereich Mobilität und Sicherheit. Für das Kompetenzzentrum in der Region Bern suchen wir eine kommunikative und IT-affine Persönlichkeit, die komplexe Anliegen mit Herzblut und Fachwissen löst. Deine Aufgaben im 2nd Level: - Komplexe Fallbearbeitung: Du bist die fachliche Anlaufstelle für anspruchsvolle...

Wir suchen einen IT-Supporter für unseren treuen Kunden im Kanton Bern. Das Unternehmen ist in der Technikbranche tätig und betreut Kunden im ganzen Kanton. Mit 200 Mitarbeitern gehört das Unternehmen zu den typischen KMUs der Schweiz. Die Unternehmensphilosophie wird konsequent umgesetzt, indem zukunftsorientiertes Handeln und ein eng verbundenes Team das Herzstück des Unternehmens bilden. Hier...