Level support helpdesk Jobs in Kanton St. Gallen

Was dich bei uns erwartet: - Du unterstützt unsere Kunden am Telefon sowie per E-Mail in allen ihren Anliegen und Anfragen. Zudem übernimmst du die Bearbeitung von komplexeren 1st-Level-Fällen und Eskalationen. - Empathie ist deine Stärke, Lösungskompetenz dein Werkzeug: Du verstehst den Kunden und löst sein Problem schnell und kompetent. - Du gibst dich nicht mit dem Status quo zufrieden: Du...

Im Exklusivmandat unterstützen wir eine etablierte Logistik- und Industrieunternehmung mit Hauptsitz in der Ostschweiz. Das Unternehmen hat Standorte in der gesamten Schweiz und bietet ein breites Leistungsspektrum entlang der gesamten logistischen Wertschöpfungskette an. Die interne IT-Abteilung ist direkt an die Geschäftsleitung angebunden und in die Bereiche Support, System Engineering und...

Als Kundenbetreuer Support Steuern bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir nehmen im Support Steuern jegliche Anliegen unserer Kunden entgegen. Wir beantworten, koordinieren oder informieren nachgelagerte Stellen über komplexe Kundenanfragen, Störungsmeldungen aller Art oder leiten den Eskalationsprozess ein und informieren sowie unterstützen unsere Kunden bei der Bedienung der...

Karrierelevel: Berufserfahrener Beginn und Dauer: Ab sofort, für ca. 6 Monate mit Option auf Verlängerung oder Übernahme Pensum:% Arbeitsort: Wil/St. Gallen Projekt-ID: A(bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden aus der Gesundheitsbranche suchen wir einen IT Application Supporter (Healthcare) (m/w). Du bringst bereits Kenntnisse im Umgang mit Krankenhausinformationssystem mit und...

Deine Aufgaben - Du unterstützt unsere Kunden als technischer 1st Level Consultant (Telefon/Tickets). - Du findest selbständig Lösungen oder klassifizierst die Anfragen und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. - Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte. Dein Profil - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder bist ein engagierter und versierter...

Arbeiten, wo es läuft Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu...

Ihre Aufgaben - Mitgestaltung und Optimierung After-Sales in der Automation - Bereitstellen von Third-Level-Support für internationale Kunden - Bindeglied zwischen internen Fachabteilungen und dem Kunden in Servicefragen - Verwaltung und Dokumentation von Support-Anfragen - Durchführen von Analyse, Diagnose und Ursachenermittlungen - Validierungen und Schulungen (im Hause /...

Deine Aufgaben - Umsetzung anspruchsvoller Kundenprojekte mit aktuellsten Workplace Lösungen mit Fokus auf Software-Paketierung und -Verteilung - Beratung, Konzeption, Implementierung, Testen, Dokumentation von Workplace Lösungen für KMU und Enterprise Kunden - Mitarbeit im 3rd Level Support und teamübergreifende Unterstützung in Projekten - Unterstützung als Fachspezialist unserer Pre-Sales und...

MF Group ist eine Tochtergesellschaft von Riverty und Teil des weltweit tätigen Bertelsmann Konzerns und beschäftigt rund 100 Mitarbeitende an zwei Standorten in der Schweiz. Sie ist der führende Schweizer Anbieter für Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlungsoption und bietet Ihren Kunden innovative und bedürfnisgerechte Lösungen in Bonitätsprüfung, Rechnungsstellung, Factoring und...

Das macht deinen Alltag spannend: - Sicherstellung des 1st und 2nd Level Supports unter Einhaltung der vereinbarten Reaktionszeiten gemäss SLA - Eigenverantwortliche Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen - Qualifizierte Übergabe komplexer Fälle an die zuständigen Teams für den 3rd Level Support - Bearbeitung und Nachverfolgung offener Tickets und Sicherstellung nachhaltiger...

FirmenbeschreibungEtabliertes IT-Unternehmen im Grossraum St. GallenStellenbeschreibungDu suchst mehr als reine Routine? Du willst mitgestalten und technische Verantwortung übernehmen? Dann bist du bei unserer Kundin richtig! Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir einen dynamische Persönlichkeit als Workplace & Network Engineer (a) Dein Aufgabenbereich* Planung / Leitung von...

As one of the fastest-growing providers of in‑home healthcare, we combine world‑class clinical standards with operational excellence and modern technology. Families trust us because we respond quickly, advocate for caregivers, and operate with integrity and reliability. We believe people receiving care at home deserve dignified, self‑determined lives — and that caregivers are heroes whose work...

Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit überMitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe....

Liebst du Herausforderungen und packst gerne mit an? Teamarbeit und direkter Kundenkontakt sind genau dein Ding? Hast du technisches Geschick, übernimmst Verantwortung und suchst eine Aufgabe, bei der du wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine RolleBearbeitung von Anfragen im 2nd-Level-Support zur Sicherstellung eines reibungslosen...

Du möchtest mit deiner Arbeit einen Beitrag zur digitalen Zukunft von Bund, Kantonen und Gemeinden leisten? Bei uns betreust du komplexe Kundeninfrastrukturen und pflegst den aktiven Austausch mit unseren Stakeholdern. Gemeinsam sorgen wir für einen sicheren, zuverlässigen und effizienten Betrieb - und entwickeln unsere Lösungen kontinuierlich weiter.Für unseren Standort in St. Gallen-Winkeln...