Sr. Ict-Supporterin/teamleiterin Support / Fest
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Evergreen Human Resources AG
Winterthur
Art der Arbeit In dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 5 ICT-Supportern und auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st und 2nd Level Support und koordinieren Support-Anfragen (Sie arbeiten jedoch auch selbst operativ im Support mit), überwachen alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen falls nötig Prozessoptimierungen und... |
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vor 9 Stunden
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