Supporter / Incident Manager
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Bison Schweiz AG
Sursee
DAS MACHST DU - Entgegennehmen, Analysieren und Priorisieren von komplexen Störungsmeldungen im 2nd Level Support - Durchführen von Fehlerdiagnosen sowie Bereitstellen von Workarounds und Erstlösungen, inkl. Dokumentation im Ticket- und Wissensmanagementsystem - Überwachen der Incident-Lifecycles und Weiterentwickeln der zugehörigen KPIs, für deren Einhaltung du die Steuerung übernimmst -... |
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vor 4 Tagen
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