customer experience manager Jobs in Berneck

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Mit dir gestalten wir ein konsistentes kanalübergreifendes Kundenerlebnis und treiben die strategische Weiterentwicklung unseres Omnichannel-Managements voran. Diesfür ein effizientes modernes und kundenorientiertes Zusammenspiel aller physischen und digitalen Kontaktpunkte. Das kannst du bewirken - Die strategischen Leitplanken fürdas...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Bist du bereit Prozesse ganzheitlich zu denken und mit daten- und technologiegestützten Ansätzen spürbare Wirkung zu erzielen Du verbindest Business-Verständnis Analysekompetenz und Innovationskraft um Abläufe effizienter digitaler und kundenzentrierter zu gestalten. Mit dir treiben wir unsere Prozesslandschaft voran und heben das Potenzial von...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Mit dir stellen wir sicher dass unsere kanalübergreifende Performance messbar transparent und technisch auf höchstem Niveau orchestriert wird und unsere Datenlandschaft für alle Stakeholder zum echten Erfolgsfaktor wird. Das kannst du bewirken - Du baust robuste Datenarchitekturen und Data-Pipelines über verschiedene Systeme hinweg auf und...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Bist du bereit Angebote für KMU neu zu denken und Ideen schnell in marktfähige Lösungen zu verwandeln Gemeinsam mit starkenPartner:innennutzt du Kundenerkenntnisse Marktpotenziale und neue Methoden um echte Wirkung zu erzielen. Mit dir entwickeln wir ein KMU-Portfolio das unsere Kundschaft begeistert und die Post weiterbringt. Das kannst du...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Mit dir gestalten wir das Telco- und Sortiment der Zukunft innovativ kundenorientiert und wirtschaftlich erfolgreich. Du bringst strategisches Denken Marktverständnis und Begeisterung für Technologie mit um unsere Produktewelt in den Bereichen Telekommunikation Informatik Multimedia und Entertainmentgezielt weiterzuentwickeln und erfolgreich im...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Mit dir stärken wir die konzernweite Segmentstrategie fürPrivatkund:innen schaffen klare strategische Leitplanken und erhöhen die Relevanz der Post entlang der gesamten Customer Journey. In dieser strategischen Schlüsselrolle prägst du diePrivatkund: innen-Ausrichtungder Post entscheidend mit. Ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum hoher...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Du möchtest neue Angebote erfolgreich am Markt positionieren und die Marktbearbeitung für KMU aktiv gestalten In dieser Rolle entwickelst du Strategien Konzepte und Initiativen die den Vertrieb stärken und den Markterfolg sichern. Mit dir schaffen wir eine konsistente Customer Journey und erschliessen neue Geschä dich jetzt! Das kannst du...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Bist du bereit CustomerJourneysneu zu denken und Erlebnisse zu gestalten die wirklich begeistern Du verbindestTechnologietrendsAnalyse Kreativität und Nutzerfokus zu Lösungen die Wirkung zeigen und Teams voranbringen. Mit dir schaffen wir einkanalübergreifendesKundenerlebnis das messbar besser ist! Das kannst du bewirken - Du definierst...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Du machst Nutzerbedürfnisse sichtbar und verwandelst Erkenntnisse in Entscheidungen. Deine Forschung stärkt Produkte Services und das gesamte Kundenerlebnis mit dir wird Research zu einem zentralen Treiber für bessere Customer sorgstmit qualitativen Datendafür dass Designentscheidungen evidenzbasiert und nutzerzentriert getroffen werden. Das...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Du stärkst die Kundenzentrierung im gesamten Konzern setzt strategische Impulse und schaffst Struktur für ein konsistentes wirksames Kundenerlebnis. Mit deinem Wirken entsteht eine klare Linie zwischen Erkenntnissen Methoden und deren Umsetzung im Alltag der Organisation. Mit dir entwickelt sich Customer Experience von einem Konzept zu einem...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Möchtest du ein Geschäftsfeld mitgestalten in dem Tradition Kultur und Innovation zusammenkommen und dabei neue Marktpotenziale erschliessen Zielgruppen erweitern und Impulse setzen die das Briefmarkengeschäft nachhaltig prägen Unser Team bringt die Schweizer Briefmarke strategisch voran und positioniert sie als kulturellen Botschafter im In-...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Als Mitgestalter:in der Strategie von PostNetz stellst du sicher dass Vision und Umsetzung ineinandergreifen. Du erkennst Trends leitest Handlungsfelder ab und begleitest die Organisation bei der Umsetzung. Mit dir gestalten wir die Zukunft von PostNetz und schaffen eine klare strategische Ausrichtung die Wirkung zeigt. Das kannst du...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung: Mit dir stärken wir die datenbasierte und kundenzentrierte Weiterentwicklung unserer Marketingstrategie für den Privatkundenbereich und schaffen wirkungsvolle Impulse für eine integrierte Marktbearbeitung im gesamten Konzern. Das kannst du bewirken: - Das Durchführen von Markt- Wettbewerbs- und Kundenanalysen sowie das Ableiten von...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Bist du bereit strategische Initiativen zu gestalten die Wirkung zeigen und den Marktauftritt der Post stärken Du kombinierst Analyse Konzeptionsstärke und souveräne Projektführung zu Lösungen die wirklich weiterbringen. Mit dir treiben wir entscheidende Vorhaben voran und schaffen spürbaren Mehrwert für unsere freuen uns auch auf Talente mit...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Du stellst sicher dass Markt- Kunden- und Nutzerbedürfnisse systematisch erhoben präzise analysiert und gezielt in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Services einfliessen. Als zentrale Fachperson für qualitative und quantitative Forschung sorgst du dafür dass relevanteInsightszur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind. Mit dir...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Gestalte die Zukunft unserer kanalübergreifenden Kundenerlebnisse und bringe Strategie Business und Technologie wirkungsvoll zusammen. Als Omnichannel-Prozessmanager:in entwickelst du End-to-End-Prozesse weiter die Kund:innen nahtlos und effizient begleiten. Mit dir an der Schnittstelle zwischen Strategie Business und IT schaffen wir Prozesse...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Mit dir treiben wir die Weiterentwicklung unserer analogen digitalen und online Vermarktungslösungen voran und schaffen innovative Angebote dieKund:innen Partner und interne Bereiche gleichermassen überzeugen und echten Mehrwert generieren. Das kannst du bewirken - Die strategische Weiterentwicklung der analogen digitalen und online...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Möchtest du ein Geschäftsfeld mitgestalten in dem Tradition Kultur und Innovation zusammenkommen und dabei neue Marktpotenziale erschliessen Zielgruppen erweitern und Impulse setzen die das Briefmarkengeschäft nachhaltig prägen Unser Team bringt die Schweizer Briefmarke strategisch voran und positioniert sie als kulturellen Botschafter im In-...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung Bist du bereit die strategische Ausrichtung des KMU-Segments aktiv mitzugestalten und Wirkung auf Konzernniveau zu erzielen Du verbindest analytische Stärke konzeptionelles Denken und ein Gespür für Markt- und Kundenbedürfnisse zu klaren strategischen Impulsen. Mit dir stärken wir unsere Position im KMU-Markt und bringen die Post nachhaltig voran...

BEWERBEN von: Die Schweizerische Post Einleitung In dieser Schlüsselrolle sorgst du dafür dass strategische Initiativen und Projekte optimal ausgerichtet und gesteuert werden. Du entwickelst ein integriertes Portfoliomanagement das Transparenz schafft und die Umsetzung der Unternehmensstrategie wirkungsvoll unterstützt. Mit dir schaffen wir den Überblick über unser Projektportfolio und...